Yeni bir otomobil satın aldığınızda, onun sorunsuz çalışmasını beklersiniz. Ancak Linda, aldığı VW Caddy’nin bir “limon” olduğunu iddia ediyor ve yeni bir araç talep etmek için dikkat çekici bir protesto düzenliyor.
Linda, Coffs Harbour’daki satış noktasının önüne aracını park ederek dikkatleri üzerine çekti.
Aracını limon çıkartmaları ve “VW alma” yazılı pankartlarla kapladı.
Linda, yeni aldığını belirttiği araca 40,000 dolar ödediğini ve sınırsız kilometre garantisi olduğunu söyledi.
Araçtaki elektronik sorunların sekiz ay içinde başladığını ve bu sorunların giderek arttığını ifade etti.
Linda, “Bir saat yayının bir aracın ömrü boyunca dayanması gerekiyor; ben iki yılda altı tane değiştirdim,” dedi.
Aracının vites kutusunun da arızalandığını ve “aracın geri mi yoksa ileri mi gideceğini bilemediğini” ekledi.
Linda, VW Caddy’yi köpek yürüyüşü işinde kullanmak için satın aldığını, ancak aracın güvenli olmadığını belirtti.
Şimdi, aracı altı aydır Geoff King bayisinin önünde bekletiyor. VW’ye yasal bir mektup gönderdi ve yeni bir araç talep etti.
Geoff King, “Müşterinin sorunu Volkswagen ile,” dedi.
Linda, 50 sayfalık bir hizmet geçmişine sahip ve arızalı aracı bakım için dört saat uzaklıktaki başka bir bayiye götürdü.
Volkswagen, “tüm onarımları garanti kapsamında karşıladığını” bildirdi.
Linda, VW’nin kendisine yeni bir araç vermediğini ve bunun yerine 15,000 dolarlık bir teklifte bulunduğunu söyledi.
Linda, “Bu protesto benim için daha değerli,” ifadelerini kullandı.
Volkswagen, müşterinin endişeleriyle ilgilendiğini ve uygun bir çözüm bulmak için çalıştığını belirtti.
