Havayolu yolcuları, bazı büyük Avrupa havaalanlarında bir siber saldırı sonrasında artan aksaklıklarla karşı karşıya kalıyor.
Bölgenin en yoğun havaalanı olan Londra Heathrow da dahil olmak üzere, havaalanları, Cumartesi günü hackerların neden olduğu aksaklıkların ardından otomatik check-in sistemlerini yeniden normale döndürmek için yoğun bir çaba sarf ediyor.
Siber saldırı, check-in ve boarding sistemleri sağlayıcısı Collins Aerospace’i etkileyerek Londra Heathrow, Berlin Havalimanı ve Brüksel’deki operasyonları aksattı. Yolcular uzun kuyruklar, iptaller ve gecikmelerle karşılaştı.
Pazar günü aksaklıklar önemli ölçüde azalmış olsa da, bazı gecikmeler devam ediyor. Ancak, Pazar akşamı itibarıyla Brüksel, Berlin ve Dublin havaalanları hâlâ yolcuları manuel olarak alıyordu.
Brüksel Havalimanı, en çok etkilenen yer olarak operasyonlarının Pazartesi gününe kadar devam edeceğini bildirdi. Havaalanı, o gün için planlanan yaklaşık 140 kalkış uçuşunun iptal edilmesini istedi.
Manuel check-in sürecinin devam etmesi durumunda iptallerin ve gecikmelerin süreceğini belirtti.
Siber saldırı yalnızca check-in masalarındaki bilgisayar sistemlerini etkiledi; self-servis kioskları etkilemedi. Brüksel havaalanı sözcüsü, personelin alternatif yedek sistemlere geçerek dizüstü bilgisayarlar kullandığını ifade etti.
Londra Heathrow, kesintiden kurtulma çalışmalarının sürdüğünü bildirdi. Havaalanı, “Cumartesi günü yaşanan kesintinin etkilerini gidermek için çalışmalar devam ediyor,” dedi.
Qantas, Pazartesi günü itibarıyla artık hiçbir uçağın etkilenmediğini ve hizmetlerin normal olarak devam ettiğini açıkladı.
Havaalanları, yolcuların terminale gitmeden önce uçuş durumlarını kontrol etmelerini ve alternatif check-in yöntemlerini kullanmalarını önerdi.
