Özel: Yeni Güney Galler’deki Bingara isimli kasaba sakinleri, Telstra ile yıllardır süren sorunlu hizmet mücadelesinin ardından geçen hafta yaşanan ulusal kesintinin, sıkça karşılaştıkları bir baş ağrısı olduğunu belirtiyor.
New England bölgesindeki Bingara, yerel yönetimin geçtiğimiz yıl yükseltme vaadinde bulunduğu yalnızca bir telefon kulesine sahip.
Bingara, yaklaşık 1300 kişilik nüfusuyla Telstra’nın ana hizmet sağlayıcısıdır, fakat sürekli kesintiler yaşanmaktadır.
Bingara’nın belediye başkanı, bu durumun “trajik sonuçlar” doğurabileceğini ifade etti.
Bingara’ya dört yıl önce taşınan Sally Robertson, kasabanın güvenilir mobil hizmet eksikliğinden bıktığını söyledi. Partnerinin çiftçilik yaptığını ve sık sık yalnız çalıştığını belirten Robertson, Telstra’nın telefon hizmetinin genellikle ulaşılmaz olduğunu aktardı.
“Frustrasyon büyük, çünkü artık çoğu insanın sabit hatları yok,” dedi.
Robertson, partnerinin başına bir şey gelmesinden ve acil servislere ulaşamamasından korktuğunu dile getirdi.
“Eğer traktörden düşerse veya ATV’si devrilirse ne olacak?” diye sordu.
Ayrıca, daha önce Telstra kesintisi sırasında partnerinin yaşlı annesinin hastaneye kaldırıldığını da belirtti.
Robertson, bu durumun nasıl yaşandığını öğrenmek için kasaba yardım istemek zorunda kaldığını ve başka birinin çiftliğine gittiğini aktardı.
Bingara’da bir çamaşırhane işleten Sharon, internet ve telefon bağlantısı için Telstra’ya bağımlı olduğunu, ancak hizmetin sık sık kesildiğini ve çok yavaş olduğunu söyledi.
“Bütün kasabaya etkisi var,” diye ekledi.
Belediye başkanı Tiffany Galvin, Telstra’nın Bingara’daki kuleyi 2025 sonuna kadar güncellemeyi taahhüt ettiğini, ancak bu vaadin henüz yerine getirilmediğini belirtti.
Telstra’dan bir yetkili, Bingara’daki ağın “çok yoğun” olduğunu ve tatil dönemlerindeki talep artışlarının durumu daha da kötüleştirdiğini ifade etti. Toplumun bu konuda sabırlı olması gerektiğini vurguladı.
